VEIKY
Política de Privacidade
Como usamos e protegemos os dados necessários para operar a loja, entregar pedidos e prestar atendimento.
1. Dados tratados
Podemos tratar dados de identificação e contato, informações de entrega, histórico de pedidos, registros de consentimento, dados técnicos de segurança e informações necessárias para pagamento e prevenção a fraude. Dados completos de cartão não são armazenados pela loja; o processamento é realizado pelo provedor de pagamento configurado.
2. Finalidades
Os dados são utilizados para criar e executar pedidos, reservar e controlar estoque, calcular frete, processar pagamentos, enviar comunicações transacionais, prestar suporte, cumprir obrigações legais e contábeis, proteger a operação contra abuso e, quando houver consentimento, enviar comunicações de marketing.
3. Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com prestadores envolvidos na operação, como meios de pagamento, transportadoras/plataformas de frete, provedores de e-mail, hospedagem e serviços técnicos. Cada integração recebe apenas os dados necessários à respectiva finalidade.
4. Marketing
Comunicações promocionais dependem de consentimento. O cliente pode retirar esse consentimento nas configurações da conta ou por meio do canal de atendimento, sem afetar mensagens essenciais sobre pedidos e pagamentos.
5. Segurança e retenção
Aplicamos controles de acesso, autenticação administrativa, registros operacionais, validação de webhooks e outras medidas técnicas. Mantemos os dados pelo período necessário à operação, defesa de direitos e cumprimento de obrigações aplicáveis, eliminando ou anonimizando informações quando cabível.
6. Direitos do titular
Solicitações relacionadas a acesso, correção, informação sobre tratamento, revogação de consentimento e demais direitos aplicáveis podem ser encaminhadas ao canal de atendimento informado nesta página. A identidade do solicitante poderá ser confirmada antes de alterações em dados pessoais.